Základné informácie
Herman Slovakia Production s.r.o.
Výroba abrazívnych kotúčov a predaj profesionálneho ručného náradia a nástrojov
Mokrá Lúka 226
050 01 Revúca
Tel.: +421 58 4422 248
E-mail: herman@herman.sk
Web: www.herman.sk
IČO: 44986823
IČ DPH / DIČ: SK2022896975
Objednávateľ: Herman Slovakia Production s.r.o.
HERMAN - Spoľahlivý partner pre Váš biznis
Sme stabilná stredne veľká spoločnosť s viac ako 30-ročnou históriou na trhu, kde pôsobíme od roku 1992. Našou hlavnou orientáciou je slovenský, český a maďarský trh, no aktívne pôsobíme aj v niektorých ďalších európskych krajinách.
Ako jediná firma na Slovensku sa špecializujeme na vývoj a výrobu abrazívnych kotúčov. Okrem toho ponúkame sortiment profesionálneho náradia a nástrojov vysokej kvality. V nadchádzajúcom období plánujeme rozšíriť naše výrobné portfólio v oblasti náradia a nástrojov, so zameraním na potreby strojárskej výroby.
Kľúčovou prioritou je vývoj bezkefových motorov pre uhlové brúsky a ďalšie typy špecializovaného náradia. S tým úzko súvisí aj vývoj a výroba rezných a brúsnych nástrojov prispôsobených individuálnym požiadavkám zákazníkov, určených na technologicky náročné operácie.
Naše hlavné prednosti
- Špičkové profesionálne náradie a nástroje – ponúkame len overenú kvalitu, na ktorú sa môžete spoľahnúť
- Starostlivo vybraný sortiment – úzky výber produktov navrhnutý tak, aby uľahčil rozhodovanie
- Komplexné služby pod jednou strechou – od predaja cez servis až po podporu
- Rýchle doručenie – tovar expedujeme expresne do 24 až 48 hodín
- Zákaznícka starostlivosť na najvyššej úrovni – s dôrazom na individuálny prístup a potreby každého klienta
- Odborný a promptný servis – kvalifikovaný servis ručného náradia s doručením opraveného náradia späť do niekoľkých dní
- Unikátny systém evidencie náradia – zákazník nie je zaťažovaný uchovávaním dokladov o kúpe či záručných listov
- Bezplatná správa evidencie – kompletný manažment každého náradia zabezpečujeme my, bez ďalších poplatkov
Produkty
Elektrické náradie
Akumulátorové náradie
Nástroje
Služby
Oprava náradia
U nás sa nemusíte o nič starať, všetko urobíme za Vás. Stačí vyplniť online formulár, náradie zabaliť a odovzdať kuriérovi, ktorý ho vyzdvihne spravidla do 24 hodín od objednania opravy. Potom už len sledujete emailovú komunikáciu, v ktorej Vás informujeme o priebehu opravy. Náradie prijaté do servisného strediska prejde technickou prehliadkou ešte v daný deň. Pokiaľ sa jedná o záručnú opravu, náradie opravíme a nasledujúci pracovný deň ho odošleme späť majiteľovi. Pri pozáručnej oprave stanovíme cenu za opravu a nasledujúci pracovný deň si nájdete cenovú ponuku v emailovej schránke.
Servisná prehliadka
U nás sa o svoje náradie starať nemusíte – my to urobíme za Vás. Stačí vyplniť krátky online formulár, náradie zabaliť a odovzdať kuriérovi, ktorý ho u Vás vyzdvihne spravidla do 24 hodín. Po doručení do servisu prejde Váš stroj kompletnou technickou prehliadkou ešte v ten istý deň. Náradie dôkladne vyčistíme, premažeme, skontrolujeme mechanické aj elektrické časti a vypracujeme revíznu správu podľa platnej normy STN 33 1600. Ak je všetko v poriadku, pošleme Vám podrobný výstup s hodnotením technického stavu. Ak nájdeme poškodenie, pripravíme cenovú ponuku na opravu, ktorú si nájdete v e-maile už nasledujúci pracovný deň.
Náhradné diely online
Ak máte skúsenosti a chuť opraviť si náradie svojpomocne, uľahčíme Vám to. Stačí si otvoriť prehľadnú schému konkrétneho modelu, identifikovať poškodený diel a jednoducho si ho objednať online – rýchlo, pohodlne a bez zbytočného hľadania. Všetky diely sú zoradené prehľadne podľa výkresu, takže presne viete, čo potrebujete.
Technické poradenstvo
Ak si nie ste istý aj v bežných technických otázkach, napríklad pri výbere vhodného nástroja, neváhajte nás kontaktovať cez online formulár a my Vám radi odpovieme, spravidla ešte v ten istý pracovný deň.
Evidencia náradia
Patrí medzi našu výnimočnú službu, pri ktorej ponúkame bezplatný manažment evidencie každého náradia. Je jedno, či ste zo Slovenska, Čiech, či Maďarska alebo budete pracovať s náradím v inej krajine, ak ste si zakúpili náradie priamo z centrály HERMAN, nemusíte si odkladať faktúry ani záručné listy. Na základe výrobného čísla náradia evidujeme celú jeho históriu od momentu predaja, záručnú dobu, všetky servisné zásahy, až po jeho vyradenie po ukončení životnosti.
Reklamácie
Náš profesionálny tím pristupuje ku každému podnetu zodpovedne a snaží sa ho vyriešiť do úspešného konca, často aj nad rámec interných reklamačných podmienok.
Firma Herman je synonymom spoľahlivosti, kvality a výnimočného servisu.
Článok bol publikovaný: 10. 10. 2025
